Rudele pacienților internați la Matei Balș așteaptă informații despre rudele lor. Mulți spun că sună la alte spitale pentru a afla dacă pacienții au fost transferați acolo. Autoritățile au anunțat două numere de telefon unde rudele celor 102 pacienți de la Matei Balș pot suna pentru informații, după incendiul în care au murit patru persoane. Cele două numere disponibile pentru aparținători sunt: 021.2069398 și 021.2648515.